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成功经理人11条经验

1、 不要简单地发号施令。 好的经理人很少发号施令,他们尽量让自己的员工参与决策,共同研究工作,引导他们开动脑筋,找出好的方案,让他们感到方案的提出,自己也有份,在执行中就既能正确理解,又有很高的积极性去开展工作;

2、 对员工做出明确的授权。 你必须愿意放手。你必须授予他人权利,以便在没有你的干预的情况下完成任务。从而提高工作效率和部属的工作积极性。

3、 为员工工作设立目标。 设立目标是最有效改善经纪人表现的方法之一,但目标必须十分明确,而且能够量化考核的,要注意各个经纪人目标的平衡,避免鞭打快牛;

4、 加强沟通。 建立定期的聚会,让经纪人有机会表达他们的意见和想法,经理要认真记录谈话的内容,对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定,对不合理的意见要予以否定与解释,不能当场解决的要在日后给予答复。经纪人会因为上司的尊重与关心,更加努力工作;

5、 信守自己的诺言。 好的经理人一定记得自己的承诺,并采取适当的行动。如果答应员工的事却没有做到,将损害员工对上司的信任和依赖感。要及时将自己对部属的承诺记录下来,短期内无法达成的,最好让部属知道已经着手进行,以及所遇到的困难;

6、 要及时检查部属工作。 经理布置工作后,要根据不同的经纪人性格,采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难,帮助解决问题,指导开展工作,保证任务的及时高质量的完成;

7、 要正确开展批评。 对员工要公平对待,对错误要大胆给予指出,要求改进,对违反规章的要严格处罚,切忌当和事老,但要注意方式,避免当众责骂部属,要就事论事,切忌以事论人;

8、 不要轻率地下结论。 每个人的处事方式都不同,上司的方法未必是唯一正确的方法,不要轻率地说他们的做法是错误的,更不要随便对的经纪人为人处事、道德品质下结论,也不要因为某一见事而以偏概全,这些稍微不慎都会影响经纪人的工作情绪和积极性;

9、奖励和赞美。 在日常工作中每当经纪人完成工作时,立刻给予奖励或赞美,往往比日后的其他奖励方式更为有效,

10、要关心你的员工的身体健康和家庭生活。 要注意关心他们的健康,对其生活中遇到的困难,要给予理解、帮助,让他感到上司不仅仅关注工作,还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活,感受到团队的亲情和温暖;

11、辅导你的员工 与他们一起规划未来的发展前景。要尽量为他们创造升迁的机会,指导他们通过学习、锻炼获得更快地成长 

发表于:2006/11/8  被阅:5996次

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